業績決勝力

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業績決勝力

* 作者：藤本篤志
* 出版社：商周出版
* 出版日期：2008年04月20日
* 語言：繁體中文 ISBN：9789866662454
* 裝訂：平裝
只要解開三個方程式，戰鬥力就能提升數倍！
○ 1業務結果＝業務量 × 業務能力
○ 2業務量＝業務時間－（意識性怠惰時間＋結果性怠惰時間）
○ 3業務能力＝業務知識量＋業務意識＋整合能力

頂尖業務員必備的五大能力
業務量不足就要加速衝刺──勤勉力
充分運用現有提案──洞察力
客戶的話絕對另有天機──傾聽力
有計畫的外出拜訪──效率力
不只是推銷，進而簽訂合約──整合力

穿西裝的乞丐──你也能賺百萬年薪

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穿西裝的乞丐──你也能賺百萬年薪

* 作者：吳睿穎
* 出版社：方智
* 出版日期：2007年06月29日
* 語言：繁體中文 ISBN：9789861750712
* 裝訂：平裝

原來大部分的上班族都是穿西裝的乞丐：外表光鮮亮麗，內心卻苦不堪言。
苦薪水低、苦社會地位低、苦情緒低──我稱之為職場三低分子。
穿西裝的乞丐有三罵：一份薪水，被老闆罵、被客戶罵、被老婆罵。

你想當一輩子穿西裝的乞丐嗎？如果不要，請投資自己。
你想獲得百萬或更高的年薪嗎？如果要，請投資自己
目錄
前言：你想賺取百萬年薪嗎？
如何投資自己？
第一堂課 誰能賺到「百萬年薪」？
第二堂課　本事有多大，錢就有多少
第三堂課　找出你的強項──自我分析三步驟
第四堂課　職場4B，你具備幾個？
第五堂課 如何升遷三級跳？
第六堂課　創新──錢進職場的藍海策略
第七堂課　兼差、跳槽──賺百萬年薪
第八堂課　甜頭嚐不完──投資人脈與公司同時成長

?規劃人生藍圖→你需要「成功三步驟」
?BQ時代來臨→請準備好「美力商數」
?錢進職場的藍海策略→創意四元素「AIDS」
?跳槽之前→掌握「四不一沒有」原則
?建立人脈存摺→不可不知九大心法

給職場新人的忠告

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給職場新人的忠告

* 作者：方軍
* 出版社：海洋文化(旭昇代理)
* 出版日期：2008年07月07日
* 語言：繁體中文 ISBN：9789866872952
* 裝訂：平裝
第一章 給即將離開校園步入社會的你
第二章 給對未來充滿希望的你
第三章 給處於迷茫時期的你
第四章 給正在編織人際關係的你
第五章 給尚未讀懂人情世故的你
第六章 給羽翼尚未豐滿的你
第七章 給尋覓真愛的你
第八章 給尋找第一份工作的你
第九章 給剛剛上班的你
第十章 給處於創業階段的你
內容簡介

　　你現在的職場態度，決定你未來的職場高度大學、
碩士畢業生失業率年年攀高，畢業似乎就等於失業。
而有人責怪社會，有人責怪政府，不然就是怪自己生不逢時，
但是各位畢業生，可想過自己擁有了什麼能力專長，
又做了什麼準備面對職場？
職場新手你該學習累積自我身價以及能力，
才能符合社會所需的人才，在未來的場職上大放光彩。
這本書就是專為那些即將畢業的大學生及職場新鮮人所寫，
在求職面試前，應該如何做準備？
在工作中如何掌握工作時間與效率的方法，讓你成為未來職場大贏家！

用心打動你的顧客-吉田洋子

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用心打動你的顧客-吉田洋子
* 作者：吉田洋子
* 出版社：大樹林
* 出版日期：2007年01月04日
* 語言：繁體中文 ISBN：9570403608
* 裝訂：平裝
本書介紹在日本被譽為「電視購物頻道的女王」
跟顧客建立信賴關係的交流方法、
使對方願意傾聽的說話要點、
打出商品行銷與自我企劃的技巧，以及成功的工作秘訣！

目錄

第一章、搭起與顧客之間的心靈橋樑

1. 坐在九十度的位置
2. 對於警戒心強的顧客，可先提問
3. 拿捏好顧客的私人空間
4. 收集相關資訊，讓顧客安心
5. 掌握流行趨勢話題
6. 明快地打招呼，以示誠懇
7. 從對方的家中或身上尋找話題
8. 「適度」及「協調感」是說話的訣竅
9. 尋找顧客有興趣的話題
10. 不漠視不合理的申訴
11. 別浪費太多時間在親切的笑容上
12. 離開前製造二度拜訪的伏筆
13. 遇到堅持己見的顧客，不妨乾脆地讓步

第二章、銷售說明的成功條件

1. 可傳達感覺的形容詞比證據性的說明更為重要！
2. 體驗者的親身經歷是表現商品的寶庫
3. 淺顯易懂的說明，能提高業績
4. 抓準產品要點，讓影響力傳導出去
5. 把握最後時間，說出使用效果
6. 善用肢體語言，創造銷售佳績
7. 用共通的語言，凝聚與消費者之間的團結力
8. 打從心裡喜歡自己的商品
9. 讓自己擁有頂尖業務員的『熱情』
10. 坦誠地接觸各式各樣的消費者

第三章、提升業績的自我裝扮術

1. 外表能刺激顧客的感官，加強產品說服力
2. 自我風格強烈，顧客就會記得你和商品
3. 讓顧客期待與我見面
4. 思考「別人眼中的我是哪種風格」來決定服飾
5. 談生意之前，衣衫整潔是必要的
6. 用e-mail回信時，要顧慮對方的感受
7. 任何的e-mail都要回信，這有助提高業績
8. 字裡行間使用貼心的話語
9. 不論是寄e-mail或見面，都要避免演變為最後一次聯繫
10. 信件慢慢累積，將變成強而有力的門路

第四章、成功的人才知道的工作法則

1. 真正優良的商品擁有改變人的力量
2. 對公司產品有自信與熟知其他廠牌
3. 千萬別使用批判性的廣告
4. 別讓銷售動作流於制式化
5. 努力化危機為轉機
6. 不要依照指導手冊，來回答顧客的申訴
7. 持續做到顧客心目中的「一百分」
8. 顧客或機會無處不在
9. 幹勁能推動「場面」
10. 施展自己的能力，奇蹟就會出現
11. 努力工作，不如以「輕鬆的態度」面對
12. 從幫助他人工作中，發現另一套做法
13. 別把目標訂太高，先訂出下一步該怎麼走
14. 無知比聰明更佔便宜的理由
15. 失敗為成功之母
16. 「無能者」的認真態度，可以打動顧客！

第五章、堅持與愛創造了長期暢銷商品

1. 不滿及不方便都可以變成機會
2. 因為創業，感受到母親的偉大
3. 我也有適合當社長的特質！
4. 即使耗費時間，也要開發出好商品
5. 相信第六感，小心求證商品成分
6. 藉由長期暢銷商品打響名號

內容簡介
本書介紹在日本被譽為「電視購物頻道的女王」
跟顧客建立信賴關係的交流方法、使對方願意傾聽的說話要點、
打出商品行銷與自我企劃的技巧，
以及成功的工作秘訣！

可分為五個章節：

Chapter1、搭起與顧客之間的心靈橋樑：
教導你如何與顧客建立起良好的關係，
進而使顧客敞開心胸，願意聽你解說商品。

Chapter2、銷售說明的成功條件：
流利且誠懇的說話方式，
能為你的商品加分，進而讓顧客信任你，
願意試用商品。

Chapter3、提升業績的自我裝扮術：
若能在衣著服飾及信件的往返上多用點心，
能為你開拓客源，成為別人眼中數一數二的頂尖業務員。

Chapter4、成功的人才知道的工作法則：
隨時調整面對工作的心態，
讓自己無時無刻都充滿熱忱。

Chapter5、堅持與愛創造了長期暢銷商品：
把握自己的原則，讓你在商場上無往不利，
創造個人最佳業績，贏得好口碑。

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這個軟體目前支援Windows Media Player,Winamp
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Google 所提供的圖書搜尋引擎
「Google 圖書搜尋」可協助您搜尋及探索書籍，
而不是在未付款之前下載或閱讀書籍。
所以，當您找到仍有版權的書籍時，
每次僅能查看書籍的一小部分
(即 [文字片段] 或 [示例網頁瀏覽])，
再加上可以購買或借出該書籍的連結。
如果找到的書籍沒有版權，就可以顯示 [全書瀏覽]

[軟件]SoliCall-錄音和消除通話雜音

SoliCall
http://www.solicall.com/
是一款免費軟體,能錄音和消除通話雜音,
幫助VoIP用戶提高通話質量，降低環境噪音幹擾的工具
，可以用于任何類型的 VoIP通話，
如PC-to-PC, PC-to-Phone形式。
軟件可以降低環境噪音的幹擾，
如鍵盤敲擊聲，狗叫聲，車輛喇叭聲等。

國內外機票及旅館比價

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ezTravel易遊網www.eztravel.com.tw
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2.背包客棧自助旅行論壇
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提供自助旅行的資訊，含論壇、旅行導覽和網誌。

BalaFind-芭樂蕃台灣商品搜尋比價網

BalaFind
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芭樂蕃台灣商品搜尋比價網
收錄台灣各大購物網站商品, 進行比價功能,
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